La licencia incluye el acceso completo a la plataforma de gestión para los usuarios definidos por el ayuntamiento, mantenimiento, actualizaciones y soporte técnico. La app para ciudadanos es siempre gratuita.
WardUs cumple con todas las normativas de protección de datos. La información es encriptada y el acceso está restringido por roles. Las grabaciones se almacenan de forma segura en la nube para uso evidencial, siguiendo los protocolos legales.
No. Nuestro equipo se encarga de todo el proceso de configuración inicial, incluyendo la creación de roles y la formación para los operadores y mandos. La plataforma es web, por lo que no requiere instalaciones complejas.
Utilizamos dispositivos OBD con GPS que se conectan fácilmente a los vehículos policiales. Para agentes a pie, la propia app de WardUs en un terminal móvil puede servir para el seguimiento, garantizando una cobertura total.
Nuestro sistema de filtro de alertas es clave. Las alertas básicas son comunitarias. Para alertar a la policía se requiere una confirmación activa del usuario. Además, nuestra IA puede analizar el contenido y escalar la prioridad si detecta una emergencia real, optimizando los recursos.
WardUs está diseñado para funcionar tanto de forma independiente como integrado con otros sistemas. Contamos con APIs que permiten la conexión con plataformas de emergencias (112), sistemas de gestión policial existentes y otras herramientas municipales.
La app es compatible con dispositivos iOS 11+ y Android 7.0+. Requiere una conexión a internet para funcionar correctamente y acceso a los permisos de ubicación, cámara y micrófono para poder utilizar todas las funcionalidades de alerta y grabación.
Proporcionamos sesiones de formación completas para los diferentes perfiles de usuarios: administradores, operadores de sala, mandos policiales y agentes. Además, ofrecemos materiales de formación digital y soporte continuo para resolver dudas tras la implementación.